En AutoClic.ar, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una política de cambios y devoluciones clara y sencilla, para que compres con total confianza.
Plazo: Disponés de 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones: El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Excepciones: No se aceptan cambios ni devoluciones de productos de uso personal, software descargable o productos personalizados, salvo por fallas de fábrica.
Método: El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
Tiempo: Una vez aprobado, el reembolso se procesará en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Costos: En casos de arrepentimiento, los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Si el producto presenta una falla o error en el envío, nosotros asumimos los costos.
Cumpliendo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio de Argentina, ofrecemos el Botón de Arrepentimiento. Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para cancelar la compra sin costo adicional. Podés acceder al botón aquí.
Contacto: Escribinos a [email protected] con el número de orden y motivo del cambio o devolución.
Evaluación: Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá en un plazo de 48 horas hábiles.
Envío: Te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.
Resolución: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el cambio o reembolso correspondiente.
Dirección para devoluciones: Gabriela Mistral 2673, CABA
Código Postal: C1419GFK
Horarios de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Teléfono: 1140960814.
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